近年来，同城搬家因收费混乱而导致的纠纷事件颇多，“两公里收费5400元”、“原定费用1200，搬完后却坐地加价到1.8万”，一个个让人瞠目结舌的搬家新闻，无一不在提醒大家，搬家乱象是时候该整治了！
搬家平台鱼龙混杂，各类乱象沦为行业痛点
其实，早在今年6月份，北京市市场监管局便发出“搬家行业经营者价格行为提醒告诫书”，提醒告诫搬家行业经营者，维护价格秩序。同时也有不少搬家公司积极响应号召，严于律己，把好搬家收费关。但因为搬家行业自身的特点，每个搬家案例中的实际情况各有不同，物品数量、搬家距离、搬家市场，种种变量都为搬家带来不确定性，而乱收费现象也由此滋生。同时，搬家需求相对来说属于低频需求，大部分搬家用户的搬家经验不足，因信息不对等而导致的搬家问题变得很常见。
那么，在同城搬家过程中，搬家公司的收费标准是什么呢？接下来，就以易丰同城搬家为例，让我们俩看看搬家公司到底是怎样收费的？
了解搬家收费项目，重点考察变量项目的收费
就搬家收费来说，不同搬家公司的收费项目各有不同，消费者在明确搬家公司收费项目的同时，要重点关注变量因素的收费，比如：楼层费、大件费、距离费的费用计算标准，因为以往搬家行业的费用纠纷往往都出现在这几方面的收费上。另外也有一部分搬家公司，在充分市场调查的基础上进行费用改革，简化收费标准，尽量减少变量因素的收费，其中易丰搬家便是费用改革中的佼佼者。
在收费方面，易丰搬家将费用简化为：起步费+人工费+材料费，起步费属于套餐费用，根据车型而决定；材料费，是按照材料的使用多少来收费；最主要的变量因素便在于人工费，按小时计费，听上去似乎并不牢靠，万一搬家师傅磨洋工怎么办？针对此，易丰搬家早有应对之法，易丰搬家承诺在搬家过程中，如果搬家用户发现搬家师傅偷懒，可拍视频为证，联系搬家客服并拒付尾款，届时搬家客服将给搬家用户满意的答复。另外，易丰搬家会对每一个搬家用户进行回访，询问搬家感受和具体收费，以确保给搬家用户带来良好的使用体验。
明确信息获取渠道，综合考察搬家公司品质
搬家用户与搬家公司信息不对等的一个重要原因，便在于信息获取渠道的匮乏。关于搬家公司的信息获取渠道，除了常见的搜索引擎搜索之外，还可以通过口碑平台进行考察。而关于搬家公司的具体收费，正规搬家公司都会将收费明细展示在其官方微博、微信和官网上，消费者可自行得知，如有疑问还可以通过客服电话咨询。从另一方面说，其实信息渠道是否明确、广泛，也是判定搬家公司专业性的重要标准，如果搬家客服对于自家公司的收费都回答得似是而非，那公司是否值得信赖确实是有待商榷。
总的来说，正规搬家公司，无论在同城还是跨市的搬家服务中，都有着明确的收费标准，就如同易丰搬家，最终的搬家收费也几乎都是从线上直接付款到公司账户，不经过搬家师傅，也更没有讨价还价的环节，让搬家用户更为放心。
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