易到用车再次陷入风波，这次是服务器遭到了攻击。据易到用车官微消息，26日凌晨，易到用车服务器遭到连续攻击，给用户使用带来严重的影响。据称，攻击者索要巨额的比特币相要挟，导致目前易到核心数据被加密，服务器宕机，相关技术人员正在努力抢修。
易到用车表示，严厉谴责这种不法行为，并已向北京网警中心报案，并保留一切法律途径追究攻击者责任的权利。运营团队会根据解决此次事件的时长制定补偿方案，希望广大用户能够理解和保持耐心等待。
此前5月22日，易到用车还曾一度卷入“清零用户账号余额”的技术维修困局中。当日有网友反映，查看自己的易到用车账号余额，发现在昨天的21点过后被强制过期清零了。此外，易到还默默修改了默认的支付方式，从余额支付改成了微信支付。但易到用车当天下午发表了《易到乘客端账户系统故障说明》的声明进行回应，称在紧急调试全新模式的用户充返活动时，技术工作发生了故障与失误，导致部分用户的账户余额受到影响。“受影响的用户账户，将在7个工作日内陆续恢复。”
企查猫资料显示，易到用车全名“北京东方车云信息技术有限公司”，是乐视控股旗下的一个网约车公司。
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