中国网科技2月10日讯 小红书今日上线抗疫心理援助平台，为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供7*24小时的免费心理咨询。小红书会将援助专题页定向推送给湖北地区用户，以帮助热线直达疫情严重地区。
此次提供心理援助的“暖心行动”由小红书联合湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等5家专业心理咨询机构发起，超过1000名专业咨询师参与。
公众在小红书搜索“暖心行动”或“心理援助”后进入相关页面直接选择相关机构进行预约，进行一对一免费心理咨询。值得一提的是，对一线医护人员咨询需求，各机构将派出有过专业医护沟通经验的咨询师对接。
湖北省心理咨询师协会会长、武汉大学中南医院神经科教授肖劲松表示，对于疫情的恐慌心理会带来医疗资源的浪费、医疗秩序的混乱；不良的心理状态会影响人体免疫功能，导致免疫力下降，这些都不利于防病治病。在重大疫情出现时，心理干预在理论上和实践上的意义都相当突出。
在心理援助平台上线之前，小红书已邀请湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等咨询机构的专家在小红书参与“武汉加油”的公益直播，通过直播连线等方式，向普通用户科普疫情期间心理调节的重要性及简单的自我调节方式，辅助调节心理状态。
中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员、简单心理创始人简里里提到发起免费咨询的初衷时表示，“在灾害的不同阶段，心理援助的工作介入不同。心理的修复是一项漫长的工作。在初期，我们希望通过科普、免费热线等，帮助人们在不稳定的情况下提供稳定感。”
据悉，小红书计划出资1000万人民币用于此次新冠肺炎的专项援助，涵盖三个方向，一是在国内外持续采购口罩、防护服等防疫物资，直接对口支援主要疫区；二是启动专项心理援助基金，联合专业心理咨询机构，为此次受疫情影响的医护人员、患者以及普通市民，提供免费的心理疏导，对小红书社区内的疫区用户提供必要的主动心理干预；三是针对社区"武汉加油"公益直播活动收益和春节"小红签"活动的用户自愿捐赠进行平台配捐，定向捐赠给疫区相关公益慈善组织。
1月31日，由小红书捐赠武汉地区的首批20万件防护口罩已陆续到达武汉，小红书在海外采购的9万件欧标FFP2医用口罩物资，也已在定向发往武汉地区主要医院途中。
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