金融活水润桑榆 暖心服务护夕阳——四川银行泸州纳溪支行“三位一体”书写养老金融大文章

　　四川银行泸州纳溪支行深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，立足纳溪区域实际，以金融之力赋能养老产业发展，以暖心之举提升为老服务水平，走出了一条“产业支持+惠民服务+权益守护”三位一体的养老金融服务路径，让金融发展成果更多更公平惠及老年群体。

　　产业支持：信贷精准滴灌，润泽银发经济

　　纳溪支行将支持养老产业作为服务实体经济的重要抓手。近日，该行成功为四川某养老服务公司提供800万元信贷支持，为区域养老产业发展注入强劲动能。据悉，该企业是纳溪区专业从事养老服务的重点企业，在扩容提质中面临资金压力。支行获悉后，第一时间组建服务专班，深入实地调研，量身定制综合融资方案，开辟审批绿色通道，高效完成贷款投放。这笔资金将有效支持企业养老服务运营升级，助力更多老年人在“家门口”安享幸福晚年。这是该行做实养老金融、以金融活水润泽银发经济的生动实践。

纳溪支行信贷人员走访养老企业

　　惠民服务：助餐小切口，做好养老大民

　　围绕老年人“一餐热饭”的刚需，纳溪支行以助餐服务为纽带，将金融惠民触角延伸至社区乡村。在城区，该行积极参与上坝社区养老服务中心为老助餐服务，推出“满10元减5元”优惠活动，让社区老年人在家门口吃出实惠、吃出温度，切实减轻老年家庭生活负担。在乡村，该行爱心支持新乐镇棋盘村乡村大食堂启动运营，让农村老人同样吃上热乎、可口、实惠的饭菜。一城一乡、双堂同暖，支行以“舌尖上的养老”传递金融温情。

　　同时，该行持续推进网点适老化改造和服务升级。营业网点设置爱心专座，配备老花镜、轮椅等便民设施，张贴大字版业务指南；开设老年人优先服务窗口，安排专人全程引导；针对行动不便的老年客户，提供预约上门服务；并保留现金存取、存单办理等传统服务方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。从“跑银行”到“银行上门”，从“看不懂”到“教得会”，一件件贴心小事让老年客户感受到金融为民的温度。

　　权益守护：反诈宣传常态化，筑牢财产安全防线

　　针对老年人易受骗高发态势，纳溪支行常态化开展反诈宣传“进社区、进乡村、进网点”活动。聚焦“保本高息”“养老服务投资”“保健品骗局”“冒充公检法”等易发多发诈骗类型，通过真实案例讲解、发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，向老年群体普及防诈骗知识，提醒守住养老钱、看好“钱袋子”。一次次面对面的叮嘱，一句句心贴心的提醒，构筑起守护老年人财产安全的坚实防线。

　　从800万元信贷支持养老企业，到“满10元减5元”的暖心实惠；从乡村大食堂的袅袅饭香，到网点适老改造的处处细节；从贴心的柜台服务，到入脑入心的反诈宣传——四川银行泸州纳溪支行正以务实的行动，把养老金融这篇大文章写在纳溪大地上。下一步，该行将继续坚守金融工作的政治性、人民性，持续丰富养老金融产品与服务供给，不断提升老年客群金融服务质效，为区域养老事业和银发经济发展贡献更多川行力量。

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