今年618期间,寅客集团旗下的寅客网络INCKER DIGITAL携手母婴类KOL助力知名家装品牌直播活动,获得用户的热烈反响。10月26日,寅客网络根据上一次的直播反馈与经验总结,迎合消费者边看边买的新网购习惯,再次开展秋季直播热潮,并通过直播带货与私域流量相结合的形式,帮助品牌有效激活粉丝,促进流量转化。
在此次直播活动中,寅客网络INCKER DIGITAL分别进行导流预热、直播引爆和售后收尾工作。在品牌自媒体、相关社群、朋友圈广告等多渠道媒介投放宣发内容引入流量,通过精细化运营,帮助品牌将公域流量转化为私域流量,汇聚高人气闪群,实现流量最大化利用。
导流预热阶段
寅客网络大面积投放直播宣传海报在宝妈社群与业主社群,直接覆盖人群5W+,在福利闪群内发布符合品牌人设的入群欢迎语,通过奖品抽奖、品牌服务分享等群内活动提升用户活跃性,为直播当天用户下单做铺垫。
社群福利海报
直播引爆阶段
寅客网络通过群内小程序定时,设置直播专属提醒与晒单抽奖活动,实时同步直播关键信息与优惠,为社群内未观看的用户第一时间种草福利信息,及时向用户答疑相关服务的相关福利规则,营造直播火爆气氛,引导用户观看直播并激励下单。
售后收尾阶段
寅客的福利社群人员第一时间为用户协调售后问题,并时刻关注群内可能出现的突发情况,通过及时运营处理群内意外问题,保证用户的良好消费体验,树立品牌专业可靠的品牌形象,在确保产品品质的基础上建立品牌信任。
活动总曝光达到240多万,其中福利闪群精准用户数量累计达到1803人,群内下单231单,转化率达到12.8%,整场直播观看人数超过15.7万,直播互动数为13.7万,累积成交2640件。寅客网络通过福利闪群+直播带货的形式,激发用户主动分享,对直播引流与成交转化产生了积极影响,品牌知名度与品牌印象也得到更有效提升。
寅客网络INCKER DIGITAL通过精准建立的私域流量,不仅迅速转化销售,还帮助品牌深化了解自身客户,建立更清晰的人群画像,以此推出更符合消费者需求的产品与服务,实现增强服务、精于专卖的品牌目标,提升用户对品牌的粘性。
责编：sq
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